Как оформить заказ

 

Если у вас уже есть проект и рассчитано необходимое количество материалов, вы можете оформить заказ удобным для вас способом:

 

• - Отправить проект или спецификацию по электронной почте — наши специалисты проверят расчёты и подготовят предложение.

 

• - Добавить товары в корзину и оформить запрос онлайн — менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

 

• - Обратиться за консультацией напрямую — мы поможем с подбором, расчетом объёма, запасом и техническими нюансами проекта.

 

После получения заявки менеджер Decomart свяжется с вами, уточнит детали проекта, наличие материалов и подготовит персональное коммерческое предложение.

 

Обращаем внимание, что цены на сайте носят информационный характер. Итоговая стоимость формируется после обработки заказа и может зависеть от объёма, условий поставки, наличия на складе и других факторов. Все условия бронирования и сроков поставки согласовываются индивидуально.

 

Если вы находитесь на этапе выбора, мы будем рады видеть вас в нашем салоне — здесь вы сможете ознакомиться с образцами, получить профессиональную консультацию и принять решение в комфортной обстановке.

 

Доставка

 

Мы организуем доставку заказов таким образом, чтобы вы получили материалы в согласованные сроки и в надлежащем состоянии. Срок доставки определяется индивидуально и зависит от адреса, объёма заказа и текущей загруженности логистической компании. Как правило, при наличии товара доставка по городу осуществляется в течение нескольких рабочих дней после подтверждения оплаты.

 

При оплате по безналичному расчёту отгрузка возможна только после зачисления денежных средств. Отгрузка по платёжному поручению до подтверждения оплаты не производится.

 

Важная информация

 

• - Доставка осуществляется до объекта. Разгрузка и подъём на этаж в стандартную услугу доставки не входят и организуются силами покупателя.

 

• - При получении заказа просим внимательно проверить количество упаковок и состояние декоративных элементов в присутствии представителя службы доставки.

 

• - Подписание товарных документов подтверждает, что заказ принят без замечаний по количеству и качеству. В случае выявления повреждений или несоответствий они должны быть зафиксированы в документах при приёмке.

 

Если у вас есть особые требования к доставке или условиям приёма товара, пожалуйста, сообщите об этом заранее — мы постараемся предложить оптимальное решение.

 

Самовывоз

 

Вы можете получить заказ самостоятельно на нашем складе по адресу ул. Жамий, д.10, Алмазарский район, Ташкент, Узбекистан.

 

Перед выездом со склада просим внимательно проверить соответствие заказа по количеству и внешнему состоянию упаковки. Подписание товаросопроводительных документов подтверждает, что продукция получена в полном объёме и без замечаний.

 

Возврат

 

Возврат продукции, находящейся в складской программе, возможен в установленный срок с момента получения заказа. Условия возврата зависят от категории товара:

 

• - основная плитка принимается к возврату только в нераспечатанных упаковках;

 

• - декоративные элементы — в сохранном товарном виде.

 

Возврат осуществляется непосредственно на склад. Приём продукции в салоне не производится.

 

Обращаем внимание, что материалы, поставленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.

 

Подробные условия и порядок возврата рекомендуем уточнять у менеджера до оформления заказа.